急诊科的医疗资源有限，当患者数量急剧增加时便会出现排队等候的情况，使得需要第一时间进行救治的患者病情延误。根据急诊医学预检标准及国家急诊分诊指南，急诊预检分诊环节势在必行。即在医院急诊就诊的患者，将按其病危程度，划分为濒危、危重、急症、非急症等顺序分级就诊。该系统可以对患者快速进行分类，准确识别急危患者，确保患者安全，合理分配急诊资源。

“急诊分级”保障了急危重症患者优先救治，也意味着一切以病情为重，一切以危重病人优先。根据患者临床表现实施正确的医疗救助，提高急诊运行效率。问卷调查显示，84.52%的患者赞同急诊就诊按患者病情严重程度分级，绝大多数患者理解和接受急诊分级理念和规则。

医院急诊专业分诊人员需借助高敏感性分诊工具进行快速、准确分诊，以患者症状及生命体征为依据，进行病情分级。叫号系统主要功能：

1、支持针对不同人群（成人、幼童、孕妇、老人）分诊的准确性。

2、支持从多角度的客观数据（临床表现、过敏史、既往史、评分体系、体征信息）予以评估，做出准确判断。